ID de la carrera: 2401

El programa de Auxiliar de Servicio a Bordo busca preparar tripulantes de cabina, de manera teórico-práctica, cubriendo todos los escenarios, con la información necesaria y un enfoque empresarial que permita dirigir la educación del alumno a lo importante, supervisando y reforzando sus capacidades y el conocimiento hacia el diario quehacer, de manera que pueda reconocer y aplicar todos sus conocimientos en forma clara, resolviendo los problemas y variables rápida y eficazmente, tanto en condiciones normales como de emergencia.
- Preparar Auxiliares de Servicio a Bordo que puedan reconocer y aplicar todos sus conocimientos en forma clara, resolviendo los problemas y variables rápida y eficazmente, en condiciones normales o de emergencia.
- Prestar atención al pasajero y la seguridad de la aeronave.
Título que otorga
- Auxiliar de Servicios a Bordo
Perfil Profesional
- Es un profesional con la capacidad de vigilar, controlar y atender los sistemas de seguridad de la cabina de pasajeros, siendo el responsable de la evacuación del avión en caso de emergencia y garantizar la seguridad en la cabina durante el vuelo, igualmente es el encargado de brindar el confort y atención al usuario requerida a bordo.
Perfil Ocupacional
Auxiliar de Servicio a Bordo podrá desempeñarse como:
- Auxiliar de servicio abordo (tripulante de cabina de pasajeros)
- Auxiliar en Agencias de viaje o turismo
- Asistente de servicio al cliente en empresas del sector aeronáutico
- Auxiliar en control vuelos
- Auxiliar en relaciones públicas
Semestre 1
- Aerodinámica
- Conocimiento Aeronáuticos Generales
- Historia de la Aviación
- Seguridad Aérea
- Derecho Aéreo
- Técnicas de la comunicación oral y escrita
- Ética y Comportamiento
- Tiquetería y Reservas
- Mercancías Peligrosas
- Meteorología
- Inglés I
- Mercadeo, Turismo y Agencia de viaje
- Geografía Nacional e Internacional
- Servicio al cliente
- Etiqueta y protocolo
- Servicio a Bordo Nacional e Internacional
Semestre 2
- Obligaciones y Responsabilidades
- Performance y Planificación de vuelo
- Procedimientos Operacionales
- Salvamento
- Higiene y Primeros Auxilios
- Fisiología de vuelo
- Maquilla y Glamour
- Procedimientos de Emergencia
- Interferencia Ilícita
- Inglés II
- Factores Humanos en la Aviación (CRM)
- Gerencia del Servicio
Semestre 3
- Primeros Auxiliar
- Supervivencia
- Extinción de Incendios
- Emergencia y Evacuación
- Anuncios Pasajeros
- Maqueta
- Interferencia Ilícita
- Taller CRM
*Los pensum son flexibles y pueden variar dependiendo de la universidad en la que el joven decida ingresar.
*La cantidad de semestres es general, sin embargo puede cambiar dependiendo de la inversión del tiempo en la ejecución de la carrera.
Escuela de Aviación Los Halcones
- Sedes: Medellín
- Teléfono: (4) 4442441
- www.loshalcones.edu.co
- halcones@halcones.edu.co
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